比赛回放通常能看多久？
一般会保留七天左右。服务器需要定期释放空间，方便腾出资源给后续最新轮次的赛事录像。
联系开云
开云在线客服
直播卡顿、线路故障？在这里报修。
办公地址
上海市 上海市浦东新区经开片区金融一路1192号商务大厦东塔2514室客服时间
每天8:00-23:00
运营主体
上海开云有限公司
请包含以下关键信息
- 出问题的比赛或页面
- 所用设备型号与系统版本
- 当前连接的网络类型
直播信号采集自互联网公开资源，我们承诺不存储和二次传播赛事录像。
开云使用帮助
Nº II
开云做了多少年了？
平台已经稳定运营好几年了，曾获评年度体育服务平台，服务体系和服务器都非常成熟。
Nº III
能不能在直播黑屏时自己恢复画面？
可以，先刷新页面，再换一条直播线路试试。黑屏有时是当前线路加载不顺，换线路通常比一直等更快。
Nº IV
怎么查有没有国家队的比赛？
打开赛程页，按日期浏览比赛，找到国家队对阵后点进比赛页。能否观看直播，以页面显示的入口为准。
Nº V
怎么联系客服？
拨打客服电话 021-68509159，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。