移动首页
下载说明围绕Android下载展开。手机端访问讲究顺手，入口太分散会让用户在赛前反复返回查找。页面可以先给出APP入口，再补充Android下载方式，让不同使用场景都有合适路径。
APP阅读区
开云APP下载使用说明使用页
用户安装APP之后，还需要知道从哪里进入比分、赛程和账户相关页面。常用入口集中以后，用户不用反复返回上一级页面。安装提示和账户提示都会更好找。
安装提示
赛事说明围绕入口收藏展开。用户只想临时看一场比赛时，Google Play入口往往比重新安装更省时间。栏目内容围绕下载、Android下载、赛事查看和记录复查展开，会更完整。
页面刷新
备用说明围绕设备授权展开。赛后复查记录时，清晰的入口能减少用户在多个页面之间跳转。赛前快速查看更需要明确按钮，少一点跳转就会顺很多。
- 进入前先确认安全提示，再选择对应入口。
- 查看赛事时可以留意页面导览和账户状态。
- 临时不方便安装时，Google Play入口可以继续承担浏览。
开云常见问题解答
整理登录、观看、数据查看和客服联系时常遇到的问题，内容尽量写得直接，方便快速查看。
球队信息在哪里看？
有资料时会在赛事详情展示。切换网络后重新进入可排除加载问题。
账号出现安全提醒怎么办？
安全提醒不要忽略。完成验证后再回到原页面操作。
网站地图在哪里使用？
找不到目标页面时先看网站地图更省时间。浏览器缓存旧页面时刷新会更准确。
比赛画面不流畅怎么办？
先降低清晰度，再关闭占网速的应用。使用稳定网络观看会减少中途卡顿。
下次访问怎么更方便？
浏览器收藏当前页面即可。操作前建议先确认当前页面已经加载完成。
联系客服前要准备什么？
可以按发生步骤说明问题，有截图时反馈会更清楚。
下载安装到手机失败怎么处理？
重新下载安装包后再安装。旧版本异常时可先卸载再安装。
平台诚信服务奖
平台荣誉精选馆
奖项墙记录平台亮点，也展示服务信心。
年度安全品牌隐私保护优秀平台